Service Verträge

Wartungsvertrag

Regelmäßige Durchführung der Wartungen dient der Vermeidung von plötzlichen, ungeplanten und damit teuren Maschinenausfällen, sichert die Qualität der Bearbeitung und optimiert die Leistung der Maschine.

Mit einem Kabelmat-Wartungsvertrag sichern Sie sich die regelmäßige Überprüfung Ihrer Maschine/Anlage und 15% Rabatt auf alle Ersatzteilbestellungen, der im Wartungsvertrag enthaltenen Maschinen/Anlagen.

Teleservicevertrag

Ferndiagnose per Modem- oder Internetverbindung sind bei Kabelmat bereits Tradition. Bei vielen Anlagen sind die technischen Voraussetzungen bereits gegeben oder können nachgerüstet werden. Die Ferndiagnose ermöglicht eine schnelle zielgerechte Fehlersuche. Dadurch können unsere Techniker Ihren Mitarbeitern genaue Anweisungen zur Problemlösung geben. 80% der Störungen können dadurch schon am Telefon gelöst werden.

Ihre Vorteile:

  • Garantierter Modemzugriff innerhalb kurzer Zeit nach Störungsmeldung
  • Bereitstellung und Pflege der Verbindungsdaten und Zugangs-Software
  • Archivierung Ihrer aktuellen Maschinensoftware bei Kabelmat